
¿Por qué ocurre esto? Ocurre porque durante una emergencia todo el mundo quiere comunicarse con su familia y amigos, por lo que el sistema colapsa por varias razones: La primera razón es porque las antenas requieren energía, ya que la señal emitida por el celular es capturada por una antena que la envía a un centro de datos asociado. Otra posible razón es que el centro de datos esté con problemas de suministro energético y no sea capaz de procesar las llamadas La cantidad de llamadas durante una emergencia de proporciones aumenta considerablemente y simplemente hay que esperar un buen rato intentando lograr que la llamada conecte. Por eso, es altamente recomendable que al momento de una emergencia se utilicen los mensajes de texto, que ocupan un menor ancho de banda que una llamada de voz tradicional permitiendo que más personas puedan comunicarse en forma efectiva.
Cuando las antenas pierden la energía la señal que aparece en celular disminuye, por lo que la calidad de la comunicación disminuye y la efectividad de las llamadas se vuelve intermitente. Cuando el centro de datos está con problemas de suministro eléctrico, el celular ve que efectivamente hay señal, pero las llamadas no llegan a ningún destino.

Abrazo
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